brillen.de

Linsen zeigen

 

Brillen.de wurde 2012 von der Brillen.de KTS GmbH gegründet und untersteht der Leitung von Matthias Kamppeter.Vor allem die sehr persöhnliche „Über uns“ Seite lässt diesen Anbieter sehr persöhnlich und Kundennah erscheinen, denn man hat die Möglichkeit, näheres über das Unternehmen und deren Gründer zu erfahren.

Mit dem Hauptsitzt in Nürnberg wirbt dieser vor allem mit einer einzigartigen Kombination aus Online-Shop und Filialnetzwerkmit Optikermeistern und Optikern in ganz Deutschland. Dadurch können die Kunden nicht nur via Hotline oder Email beraten werden, sondern auch direkt vor Ort.

Wie der Name schon sagt, bietet dieser Shop überwiegend Brillen an, ingesamt über 750 verschiedene Modelle. Egal ob Gleitsichtbrillen, Lesebrillen, Fashion-Brillen oder Sonderposten, hier findet sich alles, was das Herz begehrt.

Aber auch Kontaktlinsenträger kommen hier nicht zu kurz, weshalb wir diesen Anbieter auch mit in unsere Liste aufgenommen haben.Das Angebot ist zwar eher überschaubar, dennoch gibt es Tages-, 2-Wochen und Monatslinsen in torischer und multifokaler Ausführung. Auch die Pflegemittel kommen nicht zu kurz,also ein kleines aber feines Sortiment.

Die Kundenberatung wird bei diesem Anbieter sehr groß geschrieben, nicht zuletzt wegen den vielen Möglichkeiten, direkt vor Ort für die Kunden da zu sein und diese zu beraten.

Kostenlose Service-Hotline
Geldzurückgarantie
Bestellung ohne Anmeldung möglich
Umtauschservice
Sicherheit durch SSL-Verschlüsselung
Zahlung per Überweisung
Zahlung per Kreditkarte
Zahlung mit Paypal
Cibavision, Focus Dailies 30 Stk.
0,00 €
Lieferzeit:
wenige Tage



zum Kontaktlinsen-Angebot

Doch auch auf der Homepage fühlt man sich gut aufgehoben. Dort gibt es beispielsweise ein Brillenberatungs-Programm, wo man ein Foto von sich hochladen kann, um dann verschiedene Modelle auszuprobieren. Außerdem gibt es viele Artikel über Gesichtsformen, den richtigen Stil der Brille, Brillengestelle, Glasformen, Brillentipps und Kontaktlinsentipps, wodurch man recht schnell ein Gefühl dafür bekommt, welche Brille oder Kontaktlinsen zu einem passen.

Auch für Neukunden ist das bestellen ganz easy, denn es wird genau erklärt, wie alles funktioniert, z.B. wie man ein Kundenkonto anlegt, wie der Bestellvorgang im Detail abläuft, etc.

Bevor man dort aber Kontaktlinsen bestellt, sollte die Erstanpassung von einem Spezialisten erfolgen. Durch die Filialen in Berlin, Chemnitz, Nürnberg, etc haben sie dir Möglichkeit, den Kunden kostenlose Sehtests anzubieten.

Sollten trotzdem Fragen auftreten, steht einem eine kostenlose Service-Hotline zur Verfügung, die Montag bis Freitag von 8:30-17:00 Uhr erreichbar ist.

Bezahlen kann man die Ware ganz einfach mit Kreditkarte, Paypal, Vorkasse oder Amazon Payment.Nach Zahlungseingang wird das Paket innerhalb von 10-18 Werktagen mit DHL versendet, wobei die Versandkosten in Deutschland 4€ und in Österreich 9,05€ betragen. Sollte man mit der Ware nicht zufrieden sein, so kann man diese innerhalb der nächsten 30 Tage zurücksenden, wofür es ein extra entwickeltes Rücksendeformular auf der Internetseite gibt.

Was die Sicherheit des Shops angeht, so sichert dieser den Kunden eine Verschlüsselung der persönlichen Daten zu, sodass diese nicht missbraucht werden können. Sollte man dennoch sein Konto bei brillen.de löschen wollen, so geschieht dies unverzüglich und der Anbieter verspricht das Löschen aller Daten.

 

Alles in allem ein Shop, der sehr viel Wert auf Kundenbetreuung legt, sich sehr viel Mühe mit der Homepage gegeben hat und dessen Angebot an Kontaktlinsen ausreichend für jeden Kunden ist.

brillen.de Kontaktinfos

brillen.de Optik AG
Orionstr. 3a
95448 Bayreuth
E-Mail: service {ät} brillen.de
Internet: www.brillen.de

Kundenhotline: 0921-16498980

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